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Huevo Cósmico editorial

Compras y envíos

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Cómo comprar y leer nuestros libros

Una de las grandes ventajas de los eBooks de Huevo Cósmico Editorial es que no incluyen sistemas de protección anti-copia restrictivos (DRM). Por tanto, se evitan todos los inconvenientes asociados a estos soportes, que muchas veces generan problemas de compatibilidad, e incluso hacen que el proceso de instalación sea tremendamente engorroso. Por el contrario, un eBook adquirido en Huevo Cósmico Editorial es esencialmente un fichero que puedes almacenar y gestionar de la forma que consideres oportuna, y copiar en tu eReader, móvil, tableta, ordenador o memoria USB sin restricción alguna.

Para leer un eBook comprado en Huevo Cósmico Editorial solo es necesario disponer de un programa que lea alguno de los formatos estándar que distribuimos.

Nuestros eBooks tienen tres formatos distintos:

  • ePub: formato estándar abierto y universal desarrollado por el International Digital Publishing Forum. Actualmente existen eReaders en formato ePub prácticamente para cualquier dispositivo existente.
  • Mobi: formato desarrollado por Amazon para sus propios dispositivos. Distribuimos este formato para que nuestros libros puedan leerse en lectores Kindle y distribuirse en Amazon. Te recomendamos que solo lo compres si tu eReader es un Kindle.
  • PDF: formato muy extendido, desarrollado por la compañía Adobe, y disponible prácticamente en cualquier dispositivo. A diferencia del ePub, que es un formato redimensionable, en PDF la maquetación es fija (tiene un ancho y un alto determinados). Este es nuestro formato favorito porque como la mayor parte de nuestros libros están ilustrados, con él podrás disfrutarlos en mejor calidad.

Recomendamos como programa gestor de eBooks el conocido Calibre, que es gratuito y multiplataforma. Android, Aldiko e iOS tienen su propio lector de incorporado y valen para leer los eBooks comprados en nuestra web. El resto de lectores de eBooks por lo general leen tanto PDF como ePub. Es importante que tengas en cuenta tus opciones antes de hacer una compra.

En cualquier caso recuerda que si tienes dudas puedes contactar con nosotros en info@huevocosmicoeditorial.com. Estaremos encantados de ayudarte

ENVÍOS:

  • Enviamos los productos tanto a España como a cualquier país de Europa.
  • Nuestros pedidos se envían a través de Correos. En las opciones de compra puedes elegir si prefieres que sea certificado y con número de seguimiento o no.
  • Tiempo de preparación: 5-10 días / Tiempo de envío: Entre 2 y 6 días hábiles (Si necesitáis algo con urgencia, poneos en contacto con nosotros antes de realizar vuestra compra).
  • Consúltanos si necesitas una entrega más urgente y te informaremos de las tarifas y plazos de entrega: shop@huevocosmicoeditorial.com

Condiciones envíos mensajería:

  • Los cambios de dirección de entrega una vez se haya notificado el envío del pedido se cobrarán como un nuevo envío. Por favor, aseguraos de que en la dirección de entrega que indicáis pueda haber alguien para recibir el paquete. Si al realizar el pedido veis que la dirección es errónea escribidnos lo antes posible para que podamos corregirlo antes de hacer el envío.
  • Los gastos extra derivados de posibles errores por parte del comprador al facilitar la dirección de entrega correrán a cuenta del comprador.

Para evitar incidencias con la entrega por favor aseguraos de que la dirección que indicáis al realizar vuestro pedido es correcta y está completa (nº de calle, piso, local, código postal, etc.) y que suele haber alguien para recibir el paquete en horario laboral (si vuestros horarios son complicados, podemos enviároslo al trabajo o a casa de algún familiar o amigo). No os olvidéis de indicarnos vuestro número de teléfono.

PACKAGING:

Depende del producto. En la ficha de compra de cada uno, viene explicado cómo será entregado y empaquetado. Lo que sí, es que siempre van protegidos.

Si tu pedido es un regalo y prefieres recibirlo envuelto, a la hora de comprar, en la página de producto de la tienda on-line, encontrarás la opción, sólo tienes que marcarla y la persona a la que quieras lo recibirá envuelto por 1€ más. Si quieres mandarle un mensaje a esa persona, háznoslo saber a través de shop@huevocosmicoeditorial.com.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Dispones de siete días naturales desde el momento de recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución.

Para cambios y devoluciones has de hacernos llegar el producto en su embalaje original, en perfecto estado y sin señales de uso. La devolución debe hacerse por Correo certificado o algún otro sistema con registro de entrega (mensajería, etc.), los gastos de devolución corren a cuenta del comprador. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) a través del mismo sistema de pago con el que se realizó la compra.

Si tu pieza llega con algún defecto, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible: shop@huevocosmicoeditorial.com.