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Huevo Cósmico editorial

Política de envíos

  • Enviamos los productos tanto a España como a cualquier país de Europa. Para envíos internacionales escríbenos a shop@huevocosmicoeditorial.com y te explicamos cómo hacerlo.
  • Nuestros pedidos se envían a través de Correos.
  • Tiempo de preparación: 2-10 días / Tiempo de envío: Entre 2 y 6 días hábiles (Si necesitáis algo con urgencia, poneos en contacto con nosotros antes de realizar vuestra compra).
  • Consúltanos si necesitas una entrega más urgente y te informaremos de las tarifas y plazos de entrega: shop@huevocosmicoeditorial.com

Condiciones envíos mensajería:

  • Los cambios de dirección de entrega una vez se haya notificado el envío del pedido se cobrarán como un nuevo envío. Por favor, aseguraos de que en la dirección de entrega que indicáis pueda haber alguien para recibir el paquete. Si al realizar el pedido veis que la dirección es errónea escribidnos lo antes posible para que podamos corregirlo antes de hacer el envío.
  • Los gastos extra derivados de posibles errores por parte del comprador al facilitar la dirección de entrega correrán a cuenta del comprador.

Para evitar incidencias con la entrega por favor aseguraos de que la dirección que indicáis al realizar vuestro pedido es correcta y está completa (nº de calle, piso, local, código postal, etc.) y que suele haber alguien para recibir el paquete en horario laboral (si vuestros horarios son complicados, podemos enviároslo al trabajo o a casa de algún familiar o amigo). No os olvidéis de indicarnos vuestro número de teléfono.

PACKAGING:

Depende del producto. En la ficha de compra de cada uno, viene explicado cómo será entregado y empaquetado. Todos nuestros productos van siempre protegidos.

Si tu pedido es un regalo y prefieres recibirlo envuelto, a la hora de comprar, en la página de producto de la tienda on-line, encontrarás la opción, sólo tienes que marcarla y la persona a la que quieras lo recibirá envuelto por 1€ más. Si quieres mandarle un mensaje a esa persona, háznoslo saber a través de shop@huevocosmicoeditorial.com.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Dispones de siete días naturales desde el momento de recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución.

Para cambios y devoluciones has de hacernos llegar el producto en su embalaje original, en perfecto estado y sin señales de uso. La devolución debe hacerse por Correo, los gastos de devolución corren a cuenta del comprador. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) a través del mismo sistema de pago con el que se realizó la compra.

Si tu pieza llega con algún defecto, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible: shop@huevocosmicoeditorial.com.